Política de Privacidad

Información General y Responsable del Tratamiento

trovanexilo, con domicilio en Av. de los Guindos, 4, 29004 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web trovanexilo.com y nuestros servicios de educación financiera.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a: navegación por nuestro sitio web, suscripción a newsletters, participación en cursos y programas educativos, y contacto con nuestro equipo.

Tipos de Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el tipo de interacción que mantengas con nuestros servicios. La recopilación de datos siempre se realiza de manera transparente y con tu consentimiento explícito cuando así lo requiere la normativa vigente.

• Datos de identificación: Nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento cuando sea necesario para verificar la mayoría de edad
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal si solicitas materiales físicos
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, cookies técnicas y de preferencias
• Datos académicos: Nivel educativo previo, experiencia en finanzas, objetivos de aprendizaje, progreso en cursos cuando te inscribas en nuestros programas
• Datos de comunicación: Historial de consultas, preferencias de comunicación, feedback sobre nuestros servicios

Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las finalidades específicas que se detallan a continuación, siempre basándonos en una base legal adecuada según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos.

Tus Derechos como Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes una serie de derechos reconocidos por la legislación europea y española. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en esta política.

Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Acceso restringido a datos personales únicamente al personal autorizado que necesite procesar la información
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras con cifrado avanzado
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones constantes de nuestros sistemas
• Formación continua de nuestro equipo en materia de protección de datos y ciberseguridad
• Protocolos específicos para la detección y respuesta ante posibles brechas de seguridad

Período de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos legales establecidos y tus derechos como titular de los datos.

• Datos de usuarios activos: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
• Datos de comunicación: 3 años desde la última comunicación para fines de atención al cliente
• Datos de facturación: 6 años según lo establecido por la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones
• Datos de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos anonimizados

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

Transferencias Internacionales de Datos

En general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en países terceros.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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